Политика конфиденциальности

Дата обновления: 29 мая 2026. Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает Prime Tools, зачем они нужны и как пользователь может обратиться по вопросам данных.

1. Кто мы

Prime Tools — онлайн-платформа AI-инструментов для создания видеоконтента: названия, сценарии, изображения, озвучка, превью, SEO-описания и история задач.

Официальный контакт Prime Tools

По вопросам конфиденциальности, аккаунта, платежей, возвратов, поддержки и юридических запросов пишите на email: primetoolspro@proton.me. Также можно использовать кнопку «Поддержка» на сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Telegram ID, username, данные входа и одноразовые коды авторизации.
Профиль пользователя, баланс кредитов, статус подписки и история платежей.
Промпты, ссылки на видео, текстовые запросы, настройки генерации и результаты задач.
Файлы, созданные сервисом: изображения, TXT, WAV, ZIP и другие готовые результаты.
Сообщения в поддержку и техническая информация, которую пользователь сам присылает.
Технические данные: IP-адрес, user-agent, журналы ошибок, события использования сайта и аналитика.

3. Зачем мы используем данные

Чтобы создавать аккаунт, выполнять вход и защищать доступ к профилю.
Чтобы запускать генерации, показывать прогресс, хранить историю и отдавать готовые файлы.
Чтобы списывать кредиты, учитывать лимиты, подписки и платежные события.
Чтобы отвечать на обращения в поддержку и разбирать технические проблемы.
Чтобы улучшать стабильность, безопасность и качество работы сайта.
Чтобы выполнять требования закона, предотвращать злоупотребления и защищать сервис.

4. Сторонние сервисы

Для работы платформы могут использоваться поставщики хостинга, базы данных, хранения файлов, платежей, Telegram-бота, аналитики и AI-обработки. Мы передаём им только те данные, которые нужны для выполнения соответствующей функции сервиса.

5. Срок хранения

Готовые результаты задач могут храниться ограниченное время, обычно до 3 дней, если на сайте не указано иное.
Платёжные события, история подписки, записи аналитики и технические журналы могут храниться дольше для учёта, безопасности и поддержки.
Сообщения поддержки хранятся столько, сколько нужно для обработки обращения и защиты интересов сторон.

6. Cookies и локальное хранение

Сайт может использовать cookies, localStorage и похожие технологии для входа, сохранения состояния интерфейса, уведомлений, аналитики и защиты от злоупотреблений.

7. Права пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку или написать на email primetoolspro@proton.me, чтобы запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки или разъяснение по хранению данных. Некоторые данные мы можем быть обязаны сохранить дольше, если это требуется для платежей, безопасности, споров или законодательства.

8. Безопасность

Мы используем технические и организационные меры для защиты данных. При этом ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность передачи и хранения информации.

9. Контакты

По вопросам конфиденциальности, удаления данных, доступа к аккаунту, платежей и поддержки пишите на primetoolspro@proton.me или используйте кнопку «Поддержка» на сайте.